» Sklep internetowy » Regulamin sklepu

Regulamin sklepu

Sklep internetowy znajdujący sie pod adresem www.SztukaDomowa.pl, prowadzony jest przez Manom Izabela Bulik z siedzibą w Gliwicach przy ul.Armii Ludowej 6/10.
 
Poniżej przedstawiamy regulamin zakupów w sklepie internetowym.
Sklep internetowy www.SztukaDomowa.pl prowadzi sprzedaż artykułów tylko i wyłącznie za pośrednictwem Internetu.

Zamówienia można składać w następujący sposób:
- przez stronę www.SztukaDomowa.pl (poprzez koszyk zakupów)
- pocztą elektroniczną pod adres: info@SztukaDomowa.pl
- telefonicznie pod następującymi numerami telefonów (032) 334 68 90 lub 661 447 335
- faksem (+48 32) 237 99 49
Złożenie zamówienia oznacza, że klient zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informację potwierdzającą przyjęcie zamówienia oraz sposób i termin realizacji:
- w przypadku zamówienia przez stronę lub e-mailem potwierdzenie to wysyłane jest drogą mailową
- w przypadku zamówienia telefonicznie potwierdzenie jest wysyłane w formie uzgodnionej z klientem
- w przypadku zamówienia faksem potwierdzenie wysyłane jest faksem lub drogą mailową

Realizacja złożonego zamówienia rozpoczyna się w momencie potwierdzenia przez klienta dokonania zamówienia. Można tego dokonać klikając na odpowiedni link z wiadomości otrzymanej ze sklepu lub wysyłając e-mail lub faks potwierdzający. Jeśli zamówienie nie jest potwierdzone przez klienta w ciągu 24 godzin rezerwacja towaru zostaje anulowana.
Do zamówionego towaru standardowo wystawiany jest paragon fiskalny. Jeśli klient życzy sobie fakturę VAT informację o tym prosimy umieścić przy zamówieniu oraz podać dane do faktury. Dokument zakupu zawiera datę zakupu, ilość i cenę jednostkową za zakupiony towar, koszty dostawy oraz wartość całkowitą. Stanowi on podstawę do ewentualnych roszczeń z tytułu reklamacji lub do zwrotu towaru. Zgodnie z polskimi przepisami klient ma prawo zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Możliwość wprowadzania zmian w zamówieniu istnieje do momentu wysłania towaru ze sklepu. Informację o tym fakcie należy wysłać drogą elektroniczną na adres e-mailowy sklepu info@SztukaDomowa.pl lub faksem pod numer (032) 334 - 68 - 90.

Wszystkie ceny widniejące na stronie www.sztukadomowa.pl podawane są w PLN (zł) i zawierają podatek VAT. Ceny podane przy każdym towarze są wiążące w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Manom zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów związanych z promocjami lub modyfikowaniem oferty.
Do ceny zamówionych towarów doliczane są koszty przesyłki wg cennika podanego na stronie internetowej. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta podczas dokonywania zamówienia.
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są prawem rękojmi za wady fizyczne. Długości okresów gwarancyjnych są indywidualnie ustalane przez każdego z producentów.

UWAGA:
Firma MANOM  zapewnia, że każdy towar, opuszczający magazyn, jest pełnowartościowy. Dokładamy też wszelkich starań, aby w takim samym stanie
dotarł do klienta.
Prosimy więc sprawdzić w obecności kuriera lub listonosza przesyłkę, opakowanie i 
zawartość, czy jest w stanie nienaruszonym.
Jeżeli powstała szkoda lub zauważono brak,
prosimy spisać protokół szkody w obecności kuriera lub listonosza. Protokół szkody, podpisany przez kuriera lub listonosza oraz Państwa, jest jedynym sposobem na dochodzenie
ewentualnego odszkodowania od firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej z tytułu zniszczenia lub
zagubienia towaru.
Bez protokołu szkody nie ma podstaw do uznania reklamacji dotyczącej braków
lub uszkodzenia fizycznego podczas transportu.


Reklamacje i zwroty towaru.
Towar wadliwy lub uszkodzony  podlegający reklamacji należy odesłać przesyłką pocztową na adres sklepu: Manom, ul. Armii Ludowej 6/10, 44-121 Gliwice.  Koszty przesyłki pozostają po stronie reklamującego. Manom nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.  Do reklamowanego towaru należy dołączyć kopię dowodu zakupu oraz opisać rodzaj uszkodzeń i ewentualne roszczenia. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przekazana w ciągu 14 dni. W zależności od rodzaju uszkodzeń towar zostanie naprawiony, wymieniony lub klientowi zostanie zwrócona gotówka.
W przypadku zwrotu towar musi zostać odesłany na koszt zwracającego w ciągu 10 dni od zakupu. Towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zapakowany w oryginalne opakowanie. Do towaru należy dołączyć dowód zakupu.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

powrót